Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de su compra dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, conforme a la legislación europea de consumo.

Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución:

• El producto debe estar sin usar

• Debe estar en su embalaje original

• Debe devolverse en las mismas condiciones en que se recibió

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: Zenbutton.store@gmail.com.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, se procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.